9:00 Bevezető

        Czerny József, HFMS

        Schmidt József, LEO

9:10

Keynote: Prof. Dr. Alexander Redlein

Dr. Alexander Redlein is university professor for Real Estate and Facility Management at the Vienna University of Technology and past president of IFMA Austria. He is head of the research group “Real Estate and Facility Management” (IFM) at the TU Vienna. He acts as a strategic advisor, sets up FM concepts and optimised their FM processes, ICT and workplace management. As a researcher he conducted international studies about macro- and micro-economic importance of FM. His workplace research concentrates on the influence of workplace on the productivity and well-being of the employees. He also analysis the impact of digitalisation and automation on Workplace Management, FM and Facility services. In addition, he heads a MBA for FM at the Vienna University of Technology and several FM certification courses in CEE and also in India. Since September 2019 he is ME310 international teaching staff at Stanford University.

Affiliation: Institute for Real Estate and Facility Management (IFM), Vienna University of Technology,

www.ifm.tuwien.ac.at

Az idén ismét a konferencia vezérelőadójaként üdvözölhetjük Dr. Alexander Redlein professzor urat. Előadása angol nyelvű lesz, de akik már hallották régebben emlékezhetnek, hogy angol beszéde igen jól és világosan érthető. Figyeljék hírlevelünket!

9:25

Zarka Dénes interaktív percei - bevezető

Zarka Dénes immár harmadik éve segít minket, hogy minden konferencia-résztvevő
- azonnal elmondhassa véleményét,
- kérdéseket tehessen fel az előadásokról, az előadóknak,
- közösen értékeljük ki az előadásokat és válaszoljuk meg a kérdéseket.

Ha rész szeretne venni interaktív játékunkban, hozzon magával internetre kapcsolódó mobiltelefont vagy tabletet.
A helyi WIFI kapcsolat ilyenkor általában hamar túlterhelt lesz, inkább ne számítson rá.

Zarka Dénes, okleveles villamosmérnök 1998 óta dolgozik a BME keretein belül. Először főmunkatársként az Oktatásinnovációs és Felnőttképzési Központban tananyagmérnöki feladatokat látott el. Jelenleg a BME Mérnöktovábbképző Intézet vezetője.
Főbb szakmai feladatkörei: tananyag-fejlesztési projektek tervezése, szervezése és
menedzselése valamint tananyagokhoz kapcsolódó szolgáltatás-rendszerek kialakítása.

9:35

 AHD - az FM-minőségbiztosítási szoftver

dr. Hegedűs Viktor

9:45

Matematikai statisztikai módszerek alkalmazása  létesítménygazdálkodási szolgáltatások teljesítményének mérésére

dr. Ketskeméty László

Évtizedeken keresztül a Gépészmérnöki és a Villamosmérnöki és Informatikai karon oktatott matematikát, főleg valószínűségszámítást és matematikai statisztikát.
Jelenleg is tanít a BME Gépészmérnöki karán, a Károli Gáspár Református Egyetemen és a Corvinus Egyetemen. A BME MTI – HFMS létesítménygazdálkodási posztgraduális képzés oktatója, az Alkalmazott matematikai statisztika tantárgy előadója. A szolgáltatások minőségbiztosításában a statisztikai módszerek alkalmazása igen fontos szerepet játszik.

Minőségbiztosítási szempontból létfontosságú, hogy a létesítménygazdálkodási szolgáltatásokról pontos, megalapozott információval rendelkezzünk. Célszerű folyamatosan mérni a szolgáltatások minőségét, a felhasználók elégedettségi szintjét, hogy a szolgáltatás időbeni lefolyását érzékelni, érzékeltetni lehessen: javul-e, szinten marad-e, vagy esetleg jelentősen romlik-e a vizsgált tevékenység szintje. De hogyan lehet takarítási, őrszolgálati vagy karbantartási szolgáltatás színvonalát mérni és kiértékelni? Csak szakszerűen megtervezett mérési adatok alapján lehet hiteles intézkedéseket hozni. A megfelelő adatok beszerzésének külön tudománya van, a statisztika. Az előadás néhány esettanulmányon keresztül szemlélteti, hogyan lehet a statisztikai módszereket ezen a speciális területen alkalmazni.

10:00

Legújabb FM trendek nemzetközi ügyféligények alapján

Soltész Vivien

10:10

A folyamatmenedzsment szerepe a létesítménygazdálkodási szervezetek működése fejlesztésében

dr. Topár József

C. egyetemi docens, Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Menedzsment és Vállalkozásgazdaságtan tanszék. Oktatási és kutatási területe a minőségmenedzsment alkalmazásának kérdései. Rendszeres előadója a BME MTI - HFMS létesítménygazdálkodási képzéseinek. 

10:25

Ha ledobod a textilt nem kell váltócipő! Higiénia és költségmegtakarítás a bejáratokban.

Pokorni Flóra

10:35

Tevékenység vagy eredmény: mi legyen a takarítás jövője?

Ritz Tibor

Ritz Tibor csaknem 30 éve foglalkozik a takarítás tudományával. Végigjárta a ranglétrát, egyszerű porszívóügynökként kezdte és bátran mondhatjuk, hogy mára iskolát teremtett. Neki is köszönhetően a szakképzésen kívül felsőfokú képzés is elérhető az elkötelezett tisztítás-technológiai szakemberek számára. Több könyv szerzője és a takarítási szakmai portál, a www.takaritz.hu üzemeltetője. Felelős szakmai vezetőként több magyar és osztrák takarítási szolgáltatót támogat.

10:50

Támogatónk ismeretterjesztő előadása

11:00

Tiszától a Neckarig - egy létesítménygazda kalandjai Németországban

Kozma Péter

Tizenkét éven keresztül a Magyar Államkincstár kötelékében dolgozó közgazdász és létesítménygazda. Referensként kezdte, majd - végigjárva a ranglétrát - karrierjét a közigazgatásban (és egyúttal Magyarországon is) főosztályvezetőként fejezte be.
Családjával - feleségével és két, mára már kamasz gyermekével - Németországban, Baden-Württemberg tartományban kezdett új életet. Létesítménygazdaként folytatta, igaz, ott is elölről kezdte a karrierjét. Mára már, hat évvel a kivándorlást követően, egy amerikai tulajdonú cég komplett Németországért felelős Facility Managere. Előadásában bemutatja a két országban a létesítménygazdálkodási szolgáltatások minőségbiztosítása között tapasztalt különbségeket, illetve a megélt mélységeket és magasságokat. 

11:15

Zarka Dénes interaktív percei

11: 25

Minőségirányítási szemlélet és gyakorlat egy létesítménygazdálkodási szolgáltatónál

Vugrinecz Jenő

Évtizedeken keresztül minőségirányítással foglalkozott az autóiparban. Ezt a tapasztalatot felhasználva fejleszt egységes minőségirányítási és minőségellenőrzési rendszert egy hazai integrált létesítménygazdálkodási szolgáltató minőségirányítási vezetőjeként. Az iparágban ez a szemlélet manapság olyan újdonság, mint amilyen 15 éve az SLA/KPI rendszerek voltak, sokat lehet hallani róla, de még kevés jó gyakorlatot ismerünk. Az előadásban betekintést nyerünk a kulisszatitkokba.

11: 40

Ebédszünet

13:00

Az előadást hamarosan meghirdetjük. Figyelje hírlevelünket! 

13:15

Pódiumbeszélgetés

A szolgáltatások minőségbiztosítása: mik a legnagyobb kihívásaink?

és a konferencia résztvevöi....

14:15

Támogatónk ismeretterjesztő előadása

14:25

A HFMS Study Award díjátadó ünnepsége és a kitüntetettek előadásai.

A BME MTI - HFMS létesítménygazdálkodási oktatáson minden évben 30 - 40 hallgató végez. A tanév vagy az FM II oktatás esetén a szemeszter végén a hallgatóknak záródolgozatot ill. záróprezentációt kell kidolgozniuk, amelyet a záró vizsgán kell megvédeniük. Minden évben számos igen értékes munka születik.

A mostani konferencián adjuk át a 2020-ban végzett hallgatók közül a legjobb, legértékesebb és a gyakorlatban a létesítménygazdálkodást, mint üzleti diszciplínát leginkább előrevivő dolgozatokért az idei HFMS Study Award-ot.

Stratégiai kategória

Feladat: tézis (hipotézis) felállítása és elemzése

Taktikai/operatív kategória

Feladat: egy szolgáltatás meghatározása, kvantitatív és kvalitatív ellenőrzési módszerének kidolgozása

15:30 kb.

Zarka Dénes interaktív percei

15:10 kb.

Zárszó

        Czerny József, HFMS

        Schmidt József, LEO

9:00 Bevezető

        Czerny József, HFMS

        Schmidt József, LEO

9:10

Keynote: A siker titka a végtelen kitartás. Ennyi az egész? 

Gonda Helga, FMP, SFP

Több mint 10 éves hazai és külföldi szakmai tapasztalattal rendelkezik a létesítménygazdálkodás
területén vezetőként. Kiemelkedő szakmai munkáját többször díjjal ismerték el.
A Budapesti Műszaki Egyetem Mérnöktovábbképző Intézet menedzseri szintű létesítménygazdálkodási vezető képzésének végzett hallgatója és jelenleg ugyanitt az egyik oktatója az EuroFM Létesítményfelelős vizsgafelkészítő képzésének.
Eddig megszerzett szakmai tapasztalatait nemrégiben az International Facility Management Association (IFMA) két képzésével egészítette ki:
Facility Management Professional (FMP) és Sustainability Facility Professional (SFP). 
Ez utóbbit hazánkban jelenleg egyedüliként teljesítette.

Janota Zoltán 'Johnny'

Közel 30 év során itthon és külföldön szerzett szakmai tapasztalatával, valamint több száz versennyel a háta mögött a hazai triatlon egyik meghatározó alakja.
A sikeres székesfehérvári „egy csapat, egy család” elvre épülő, értékteremtő Family Tree Triatlon Sportegyesület egyik alapítója és vezetőedzője.
A triatlon legmagasabb fokát, a világszerte szinte misztikusan tisztelt, Ironman-t (3,8 km úszás, 180 km kerékpározás, 42 km futás) 17-szer teljesítette és egyike a Top 10-ben végzett versenyzőknek.
Sporttáplálkozási és állóképességi szakértőként számos szakmai cikk írója és rendezvény előadója.
Kiemelt szakterületei még a verseny- és mentális felkészítés, valamint funkcionális erőfejlesztés.
2019-ben a Well&fit magazin olvasói szavazatai alapján az előkelő 3. helyezést érte el a „legjobb sport- és futóedző” kategóriában.
Professzionális sportszemléletének kulcsszavai: hit, szakértelem, önismeret, értékteremtés és alázat.

9:25

Zarka Dénes interaktív percei.

Zarka Dénes segítségével minden konferencia-résztvevőnek lehetősége lesz többször is
- véleményt nyilvánítani,
- azonnali kérdéseket feltenni az előadásokról és az előadóknak,
- amelyeket közösen értékelünk ki és válaszolunk meg.
Ha rész szeretne benne venni, hozzon magával internetre kapcsolódó mobiltelefont vagy tabletet.

Zarka Dénes, okleveles villamosmérnök.
1998 óta dolgozik a BME keretein belül. Először főmunkatársként az Oktatásinnovációs és Felnőttképzési Központban tananyagmérnöki feladatokat látott el.elenleg a BME Mérnöktovábbképző Intézet vezetője.
Főbb szakmai feladatkörei: tananyag-fejlesztési projektek tervezése, szervezése és menedzselése valamint tananyagokhoz kapcsolódó szolgáltatás-rendszer kialakítása.

9:35

A SAFE-GATE ismeretterjesztő előadása

9:45

Pápa Bázisrepülőtéren települő Stratégiai Légiszállítási Program (Strategic Airlift Capability - SAC) létesítménygazdálkodása - egy esettanulmámy

Bárány Péter, Technical Officer (Infrastructure & Facility Management)

2004-ben szerezett építőmérnöki diplomát a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen, városi szakirányon. Egyetemi szakdolgozatát a létesítménygazdálkodásról írta, részletezve az építőmérnöki és közműellátási feladatait. 1996 óta dolgozik az infrastruktúrális ellátás és létesítménygazdálkodás területén, a megrendelői oldal képviseletében, a non-profit szektorban. 

Szakmailag folyamatosan továbbképzi magát, ehhez több ízben vette igénybe a HFMS és a BME MTI tanfolyamait. 2016-ban végezte el a “Létesítménygazdálkodás I.” tanfolyamot, ezt követően 2019-ben a “Létesítménygazdálkodási szabványismeret és a szabványok gyakorlati alkalmazása” képzést.

Jelenleg – 2014 óta - a Pápa Bázisrepülőtéren települő Stratégiai Légiszállítási Program (Strategic Airlift Capability - SAC) létesítménygazdálkodási feladataival foglalkozom.

10:00

Az ArchiFM és a BIM kapcsolata

Tuczai Péter előadása

10:10

Új technológiák, új szabványok, az integrációban rejlő lehetőségek

Várhatóan 2021 közepére három új ISO létesítménygazdálkodási szabvány jelenik meg.

• Melyek a létesítménygazdálkodás jövőjét befolyásoló tényezők, technológiák, folyamatok?
• Miben segít majd az új ISO 41014 Létesítménygazdálkodási stratégia kidolgozása szabvány?
• Mit fog az ISO 41015 Facility management - Influencing organizational behaviours
  for improved facility outcomes szabvány tartalmazni amely a szervezeti viselkedés
  és a létesítménygazdálkodás összefüggéseivel foglalkozik?
• Hogyan segíti a fejlett technológiák alkalmazását az új ISO TR 41016 Technology
  in Facility Management – Scope, key concepts and benefits, amely 2020 december
  végére készül el és várhatóan 2021 közepén jelenik meg?

László Miklós, a HFMS alelnöke, az MSZT/MB 267 Létesítmény és vagyongazdálkodás  nemzeti szabványosítási bizottság elnöke, a BME MTI létesítménygazdálkodás képzés óraadó tanára.

10:25

Pénzfogó szennyfogó - megelőzéssel a költséghatékonyságért

Pokorni Flóra előadása

10:35

A LEOFM Bechmarking III. kutatása: Hogyan elemezzük az épületeinket nyolc lépésben?

Az új összegző kiadvány már 7,1 millió m2 épületterületet ölel fel. 
Az előadás a kutatást mutatja be felhasználói és adatfeldolgozói szemmel egyaránt.

Ruzsinszki Tibor a NEO Property Services Zrt. FM üzletág igazgatója,  LEOFM felügyelő bizottságának elnöke, a LEO kiválósági díj 2019. évi díjazottja. Diplomáját a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen szerezte. Pályafutását a Matáv Ingatlan Igazgatóságán kezdte, 2005-től került az akkori DeteImmobilien-Hungary Zrt-hez, ahol napjainkig vezeti az FM igazgatóságot. Nevéhez fűződik a a StrabagPFS FM/PM folyamatokat támogató szoftvere fejlesztésének irányítása.

10:50

4 D takarítás

Király Zoltán Attila előadása

11:00

Az egy szolgáltatós komplex szolgáltatási szerződések 

• Mik az előnyei és a hátrányai, ha egyetlen szolgáltatóval kötünk az összes létesítménygazdálkodási szolgáltatásra szerződést?
• Lehet-e sikeresen integrálni az összes szolgáltatást egyetlen szerződésbe?
• Eredményesen szolgálják-e az ilyen szerződések a szervezet belső szolgáltatásainak integrálását?

Bedő Gergely
Építészmérnök, a Budapest Airport Épületek és Építmények szervezetének vezetője. Diplomáját a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen szerezte. Több mint 10 évig a Sanofi Gyógyszergyár újpesti telephelyén, létesítménygazdálkodás területen dolgozott. Telephely-karbantartás irányítójaként számos beruházási projekt és szolgáltatási szerződés elindításában vett részt. A BME MTI létesítménygazdálkodási képzésén 2016-ban végzett. A HFMS szerződéskötési irányelvének egyik szerzője.

11:15

Zarka Dénes interaktív percei.

Véleménynyilvánítás, azonnali kérdések az előadásokról és az előadóknak, amelyeket közösen értékelünk ki és válaszolunk meg.
Ha rész szeretne benne venni, legyen Önnél internetre kapcsolódó mobiltelefon vagy tablet.

11: 25

Az Aquaworld Resort létesítménygazdálkodási stratégiája

Sivó Roland, létesítmény igazgató, Aquaworld Zrt.

Közel 20 éve dolgozik a turizmusban, 8 éve igazgatói pozícióban.
Agrár üzletgazdász, majd szállodai közgazdász szakon végzett. A szervezeti hierarchiát végig járva a szállodai üzemeltetési szolgáltatások valamennyi fontos területén szerzett gyakorlati tudást. Humánpolitikai elképzeléseit, értékrendjét külföldi tapasztalatai határozták meg. Napi munkája során fontos célnak tartja a gazdaságos működés, a hatékony munkaszervezés, az ügyfélelégedettség és a megfelelő szervezeti kultúra integrált megvalósítását.

11: 40

Ebédszünet

13:00

LEO létesítménygazdálkodási jogi adatbázis

dr. Perlaki Szabolcs, OPL

A Dezső és Társai Ügyvédi Iroda alapító tagja, mely 2009-ben csatlakozott a CHSH regionális hálózatához. Szabolcs a CHSH Dezső Ügyvédi Irodában az ingatlancsoportot vezette.
2011-ben Szabolcs és Orbán Miklós megalapították az OPL-t, amely 35 fővel mára a 10 legnagyobb ügyvédi iroda közé tartozik Magyarországon.
Szabolcs számos cikk és könyv szerzője, évekig oktatott a BME Mérnöktovábbképző Intézet létesítménygazdálkodási tanfolyamán.

Csapata végzi a LEO Jogszabálygyűjtemény gondozását. 

13:15

A létesítménygazdálkodási ipar HR-es szemmel

• Mennyiben jelent más kihívást a létesítménygazdálkodási szolgáltatások iparága egy HR-es számára?
• Milyen aktualitások, tendenciák jelennek meg a munkaerőpiacon? Generációs kérdések, wellbeing, employer branding és egyéb HR-es dilemmákA „Szeretem a szakmám” LEOFM program tapasztalatai és lehetőségei.
• Jövedelem elvárások és a valóság - a LEO HR felmérés tapasztalatai.

Takács Katalin a Future FM HR vezérigazgató helyettese, a LEOFM HR Munkacsoport vezetője.  
Tanulmányait a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen végezte,
majd ismereteit szupervízió alapú coaching-gal bővítette Bán Zsuzsa iskolájában.

13:30

Létesítménygazdálkodás: munkaerőhiány vagy többlet? Hogyan legyünk vonzó munkahely?

Renfer Péter előadása

13:40

A HFMS Study Award díjátadó ünnepsége és a kitüntetettek előadásai.

A BME MTI - HFMS létesítménygazdálkodási oktatáson minden évben 30 - 40 hallgató végez. A tanév vagy az FM II oktatás esetén a szemeszter végén a hallgatóknak záródolgozatot ill. záróprezentációt kell kidolgozniuk, amelyet a záró vizsgán kell megvédeniük. Minden évben számos igen értékes munka születik.

A mostani konferencián adjuk át a 2018-ben és a 2019-ben végzett hallgatók közül a legjobb, legértékesebb és a gyakorlatban a létesítménygazdálkodást, mint üzleti diszciplínát leginkább előrevivő dolgozatokért az idei HFMS Study Award-ot.

Stratégiai kategória

Feladat tézis (hipotézis) felállítása és elemzése

2018 - Jobbágy Ferenc: Építményeink értéke jelenben és jövőben

2019 - Schmöltz Miklós: A társasházak telejsítménye

Taktikai/operatív kategória

Feladat egy szolgáltatás meghatározása és kvantitatív ellenőrzési módszerének kidolgozása

2018

- Felföldi Antal: Repülőtéri hangárok tűzvédelmi karbantartása

- Kardos István: Tisztatéri híddaruk karbantartása

2019

- Schaeffer Péter: Fan coil karbantartás

- Harai István: Síkosságmentesítés

14:30

Zarka Dénes interaktív percei.

Véleménynyilvánítás, azonnali kérdések az előadásokról és az előadóknak, amelyeket közösen értékelünk ki és válaszolunk meg.
Ha rész szeretne benne venni, legyen Önnél internetre kapcsolódó mobiltelefon vagy tablet.

14:40 kb.

Zárszó

        Czerny József, HFMS

        Schmidt József, LEO