08:30 

Regisztráció, reggeli kávé, oktatási segédanyagok és jegyzetek

09:20

Digitalizálás - mit nyerhetünk és mit veszíthetünk

Minden nagy átalakulással egyszerre nyerünk és veszítünk is, kérdés, mi az átalakulás egyenlege.
Több-e a jó mind a rossz? Az ipari forradalmak egyenlege számunkra egyértelműen pozitív, egyelőre.
Hogyan van ez a digitális átalakulással? Mi történt eddig, ami alapvetően befolyásolta életünket,
milyen példákat láttunk, éltünk át?

Czerny József, Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség

09:40

Keynote - A negyedik ipari forradalom. Lemaradunk vagy felzárkózunk?

A konferencia vezető eladója, a keynote speaker, Berta Zsolt.
Zsolt széleskörű nemzetközi tapasztalataira alapítva áttekinti számunkra merre halad a világ,
sokszor bizony nem oda, ahova hisszük, főleg pedig nem kérdeznek meg minket, tetszik-e vagy sem.
Alkalmazkodnunk és tanulnunk kell. De sikerülhet-e, felzárkózunk vagy lemaradunk?
Mitől függ mi lesz és mit kell tennünk?
Hogyan hatnak a változások a létesítménygazdálkodásra? Van esélyünk?

Berta Zsolt, kockázati tőke és ingatlanbefektető
Berta Zsolt pályáját a cég és ingatlanbefektések határozzák meg.
Az ingatlanipar számos területén kipróbálta magát az üzemeltetéstől az ingatlanfejlesztésig, 
többek között Zsolt volt a Tópark fejlesztés vezérigazgatója. 2011 óta ingatlan és kockázati 
tőkebefektetésekkel foglalkozik, többek között az iCatapult vezérigazgatójaként
tucatnyi startup beindítását támogatta befektetéssel és mentorálással.
Társadalmi munkában a Bossconnect program mentora és a HVCA oktatási bizottságának 
tagja ill. volt elnöke. A BME MTI létesítménygazdálkodási képzésének végzett hallgatója
és egyben vendégoktatója.

10:10

Mi az épületinformációs modellezés (BIM) és mit várhatunk el az alkalmazásától.

Sokat hallunk a BIM-ről, az épületek digitális modellezéséről, de nagyon kevesen vannak,
akik tényleg felkészültek annyira, hogy szakmai bűvszavak használata nélkül világosan
és érthetően el tudják magyarázni a lényegét.
A HFMC 2017 konferenciára megnyertük előadónak Rákosi Zsoltot, aki több évtizedes
tapasztalatára alapítva vezet be bennünket a digitális épületmodellezés alapjaiba.
A jövő és már a jelen is a digitalizációé, ha akarjuk, ha nem.

Rákosi Zsolt, építőmérnök, Allplan szakértő
Másfél évtizedig a Nemetschek szoftverház magyarországi szaktanácsadója, 
ahol a többek között az Allplan, a SCIA Engineer és a CINEMA 4D BIM alapú 
szoftverek technikai támogatásával foglalkozott. A 90-es évek közepétől 
folyamatosan végez 3D tartószerkezeti tervezést, különböző méretű és 
funkciójú hazai és külföldi épületek, építmények tervezését kellett már megoldani.
Részt vett lakó- és irodaépületek, kórház, gyógyfürdő, gyógyszergyár, hulladékégető 
és víztorony tervezésében.

10:30

A tűzvédelem digitális integrácója

A tűzvédelem fontosságára az elmúlt hónapokban tragikus események hívták fel a figyelmet.
A magyar tűzvédelmi szabályozás világviszonylatban is a legjobbak közé tartozik,
de az ördög sohasem alszik. Az új OTSZ-ről már elegendő tapasztalat gyűlt össze,
de vajon ezek fényében is elégedettek lehetünk? A sajnos kevesek által ismert tűzvédelmi
műszaki irányelvekben jelentős tapasztalati tudás halmozódott fel, de hogyan hasznosíthatjuk
ezeket a gyakorlatban? MIre kell a létesítménygazdáknak különösen figyelniük?
Melyek a lehetőségek a tűzvédelem, mint szolgáltatás digitális integrálására?
Erces Ferenc tű. ezredes segit nekünk eligazodni ebben a szó szerint életben vágó témában.

Érces Ferenc tü. ezredes
Három és fél évtizede dolgozik hivatásos tűzoltói szolgálatban,
a tűzmegelőzési szakterületen több mint 30 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik.
A kiemelt beruházások, rendezvények, események tűzvédelmi hatósági engedélyezésében,
a megújult komplex tűzvédelmi szabályozás kidolgozásában lát el irányítói feladatokat.

11:00

A folyamatmenedzsment és ügyfélélmény szerepe
a létesítménygazdálkodás digitalizációjában

A létesítménygazdálkodás digitalizációjának meghatározó eleme a tervezési-irányítási
és operatív folyamatok digitalizációja. Milyen folyamatszervezési lépések szükségesek
a létesítménygazdálkodási folyamatok elektronizálásához?
Meg kell-e előzze a folyamatszervezés az informatikai megoldás bevezetését?
El kell-e riasszon bennünket a feladat mérete vagy léteznek rugalmasabb bevezetési megoldások is?
A szoftverekhez kell igazodnia a folyamatoknak és a munkatársaknak vagy vannak-e olyan
megoldások, amelyek rugalmasan tudják támogatni a működést és a komplex esetek kezelését is?
Melyek a folyamatmenedzsment alkalmazások és célszoftverek előnyei és hátrányai és
melyek a globális piacvezető megoldások?
Hogyan tudja a folyamatszervezés és a digitalizáció támogatni a belső és külső ügyfélelégedettséget,
milyen szervezési megoldásokkal minimalizálhatók a hibák és javítható a hatékonyság?
Mi a folyamatfejlesztés és az ISO 41001 viszonya?
Ezekre a kérdésekre keresi a választ az előadás, gyakorlati példákon keresztül is.

Berky Tamás
Folyamatfejlesztési- és menedzsment tanácsadó, Garapena Kft.
15 éve foglalkozik folyamat- és működésfejlesztéssel, valamint digitalizációs projektek előkészítésével.
Részt vett létesítménygazdálkodási folyamatok rendszerszintű kialakításában és az operatív
folyamatok hatékonyságának javításában, az utóbbi időben pedig a létesítménygazdálkodási
folyamatok munkavállalói- és ügyfél-szempontú fejlesztésével is foglalkozik.

11:30

A BIM épületmodell létesítménygazdálkodási célokra való használatának 
tapasztalatai ipari környezetben

Nagyon sokat hallottuk, hogy a digitális épületmodellnek mekkora előnyei vannak a létesítménygazdálkodásban,
de működő példákat alig látni. Mi az oka? Csak humbug az egész?
Bedő Gergely saját tapasztalatából hoz fel példákat. Hogyan győzzük meg a vezetőséget a megtérülésről?
Egyáltalán, hogyan térülhet meg a digitális épületmodell használata?
Melyek azok a szolgáltatások, ahol viszonylag kis befektetéssel gyors sikert érhetünk el?

Bedő Gergely
Építészmérnök, a Budapesti Műszaki Egyetem Építészmérnöki Karán végzett.
10 éve dolgozik Chinoin Zrt-nél, Budapest egyik legnagyobb gyógyszeripari telephelyén. 
Jelenleg a Telephely-üzemeltetés szervezet irányítója. Részt vett számos beruházási projekt 
és szolgáltatási szerződés elindításában, 2015-ben a SANOFI országos takarítási pályázatának 
lead specifieri tisztjét töltötte be. A BME MTI létesítménygazdálkodási képzésén 2016-ban végzett.
A HFMS szerződéskötési irányelvének egyik szerzője.

12:00

Ebéd a szálloda éttermében
Kávé a kiállítóteremben

13:00

 Az új ISO 41001 létesítménygazdálkodási minősítési szabvány alkalmazása 
a digitalizálási folyamatokban

Hamarosan négy új nemzetközi létesítménygazdálkodási szabványunk lesz.
Ezek közük három már megjelent, a negyedik, a legfontosabb, az ISO 41001 szabvány, 2018 elején jelenik meg.
Az új szabvány minősítő szabvány lesz, azaz egyértelműen leírja azokat a követelményeket, amelyek alapján a létesítménygazdálkodási szervezeteket minősíteni lehet.
A szabványnak megfelelő minősítés egyben garancia lehet a szervezetnek a nemzetközi legjobb
gyakorlat szerinti működésére.
Ismerős az ISO minősítés? Ez alatt többnyire az ISO 9001 szerinti minősítést értik.
Az új szabvány ugyanahhoz a minősitési szabványcsaládhoz tartozik, de tárgya a létesítménygazdálkodási
szervezet és annak működése. László Miklós vezet be minket az új szabvány rejtelmeibe.

László Miklós, elnök, MSZT/MB 267 Létesítménygazdálkodás nemzeti szabványosítási bizottság

A Budapest Főváros Kormányhivatalának főosztályvezető-helyettese, létesítménygazdálkodási,
vagyongazdálkodási és beszerzési vezető. Négy osztály 140 munkatárssal tartozik irányítása alá.
Az MSZT/MB 267 elnökeként a létesítménygazdálkodási és vagyongazdálkodási
szabványok fejlesztése és promóciója a feladata.

13:30

 A digitális helyiségnyilvántartás helye és szerepe a kiszolgáló folyamatokban.

Minden létesítménygazdálkodás szolgáltatást egy jól meghatározott helyhez kötünk.
Tud valaki ellenpéldát? 
Hogyan befolyásolja egy jól felépített területnyilvántartás a nyújtott szolgáltatásokat,
a munkahelyi közérzetet?

Sillye Imre, főmérnök, Pécsi Tudományegyetem
Generálkivitelezések műszaki projektmenedzselésével indult szakmai pályafutását
követően több évig foglalkozott létesítmény- és ingatlanállomány fenntartásának irányításával.
2010-től kezdetben szakértője, majd projektvezetője lett a PTE digitális
ingatlan nyilvántartási rendszer kialakításának (PTE CAFM).

14:00

- 16:00

14:00

Innovációs szekció

Támogató partnereink előadásai a kiállítóteremben.
Figyelje hírlevelünket!

3D BIM CAFM - arcifm.net

Tuczai Péter, ügyfélkapcsolati igazgató, vintoCON Kft.
Egyre több beruházáshoz készülnek már részletes, megvalósult állapotot lekövető
BIM modellek. A tervezők és a kivitelezők már használják ezeket a költségek csökkentésére,
de hogy milyen előnyei vannak a BIM alkalmazásának a létesítménygazdák számára?
Mi ezt szeretnénk előadásunkban bemutatni.

14:30

Délutáni plenáris szekció, moderátorok Czerny József, Mikó Zoltán

Pódiumbeszélgetés a konferencia előadóinak részvételével. Témakörök:

• A létesítménygazdálkodás digitálisan leképezett üzleti folyamatai
• A folyamatok levezetése a főtevékenység stratégiájából és üzleti tervéből
• A digitális épületmodell felépítésének létesítménygazdálkodási szempontjai
• Smart Building: stratégiák, hatásuk az üzleti folyamatokra
• Internet of Things: hatása a munkahelyekre, a jövő kilátásai
• A digitális munkahely, new ways of working

16:00

A HFMS Study Award díjátadó ünnepsége

16:30

Zárszó, a konferencia zárása

Mikó Zoltán
Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség

08:30 

Regisztráció, reggeli kávé, oktatási segédanyagok és jegyzetek

09:20

Túl a létesítménygazdálkodáson - Beyond Facility Management

Az idén a létesítménygazdálkodás mint szakma, diszciplína és iparág mérföldkőhöz érkezett.
Az idei konferenciánkon a létesítménygazdálkodás határterületeit, kapcsolódásait tárjuk fel. 
Mi lesz a hatása a nagyságrendekkel megnövekedett sávszélességű adatátvitelnek?
A Z generáció milyen munkahelyen szeretne dolgozni és tudjuk-e majd mindezt idehaza is nyújtani?
Megjelent az ISO 41000 Létesítménygazdálkodás szabványsorozat, amelyet a konferencia
idejére magyarul is kiad a Magyar Szabványügyi Testület. 
Milyen hatása lehet az új MSZ CEN ISO szabványoknak? 
És egyáltalán: Hova tart a létesítménygazdálkodás?

Czerny József, Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség

09:30

Keynote - Sodexo Global Workplace Trends

A Sodexo 2018. évi Global Workplace Trends (kb. A munkahelyek fejlődési irányai világszerte)
tanulmányában hét olyan befolyásoló tényezőt vizsgált, amelyek nagy hatással
lehetnek arra, milyen munkahelyeken fogunk majd dolgozni a közeljövőben.

Balogh Zoltán, a Sodexo Services Hungary vezetője ezek közül a számunkra
legfontosabb hárommal ismertet meg minket.

- Hogyan készüljünk fel a Z generációra? (Getting ready for GenZ)

- A dolgok internetje (Internet of things)

- Hogyan vegyük figyelembe az érzelmi intelligencia hatását a munkahelyeken?
  (Creating the emotionally intelligent workplace)

10:00

Interaktívak leszünk!

Zarka Dénes és a Vocal Erasmus projekt segítségével minden konferenciarésztvevőnek lehetősége lesz
- véleményt nyilvánítani,
- azonnali kérdéseket feltenni az előadásokról és az előadóknak,
- amelyeket közösen értékelünk ki és válaszolunk meg.
Ha rész szeretne benne venni, hozzon magával internetre kapcsolódó mobiltelefont vagy tabletet.
A helyi WIFI kapcsolatra inkább ne számítson.

Zarka Dénes, okleveles villamosmérnök.
1998 óta dolgozik a BME keretein belül. Először főmunkatársként
az Oktatásinnovációs és Felnőttképzési Központban tananyagmérnöki feladatokat látott el.
Jelenleg a Mérnöktovábbképző Intézet vezetője.
Főbb szakmai feladatkörei: tananyag-fejlesztési projektek tervezése, szervezése és
menedzselése valamint tananyagokhoz kapcsolódó szolgáltatás-rendszer kialakítása.

Az előadás szponzorának bevezetője

SALESIANER MIETTEX Magyarországi Kft. 

10:24

Az ISO 41000 szabványsorozat magyarul

Konferenciánk idejére már elérhető az ISO 41000 szabványsorozat három legfontosabb tagja magyarul is:
MSZ EN ISO 41001:2018 Létesítménygazdálkodás. Irányítási rendszerek. Követelmények alkalmazási útmutatóval
MSZ EN ISO 41011:2018 Létesítménygazdálkodás. Szótár (ISO 41011:2017)
MSZ EN ISO 41012:2018 Létesítménygazdálkodás. Útmutató a stratégiai eőforrás-kezelésre
és megállapodások kidolgozására (ISO 41012:2017)

A szabványok közül az előadás kettőt, az MSZ ISO EN 14001-t és az MSZ ISO EN 14012-t tárgyal részletesen.
- Mit kell egy létestíménygazdálkodási megállapodásnak tartalmazni ahhoz,
  hogy megfeleljen az MSZ ISO EN 14012 szabványnak?
- Milyen előnyökkel jár, ha használjuk ezt a szabványt?
- A létesítménygazdálkodási szervezetek minősíthetik vagy minősíttethetik magukat az
  új MSZ EN ISO 41001:2018 szabvány alapján.
- Melyek a legfontosabb követelmények?
- Hogyan megy a minősítés?
- Ki kérheti a minősítést és ki minősíthet?

És a legfontosabb:
Tényleg használhatók az új magyar nyelvű MSZ ISO EN szabványok hazai viszonyaink között?

Díszvendégeink: Dánfalvi Géza, Galla Tamás, Merényi Zoltán

László Miklós, elnök, MSZT/MB 267 Létesítménygazdálkodás nemzeti szabványosítási bizottság
A Budapest Főváros Kormányhivatalának főosztályvezető-helyettese, létesítménygazdálkodási, vagyongazdálkodási és beszerzési vezető. Négy osztály 140 munkatárssal tartozik irányítása alá.
Az MSZT/MB 267 elnökeként a létesítménygazdálkodási és vagyongazdálkodási
szabványok fejlesztése és promóciója a feladata.

10:50

Hogyan mentsük meg a világot? Vagy legalább rajtunk ne múljon ...

Elöntött minket a szemét.
A szennyező és sokszor felesleges műanyagok felhasználása elképesztő méreteket öltött.
- Mit tehetünk a magunk sokszor igen szerény eszközeivel? Igen sokat.
- Hogyan ismerjük fel a káros termékeket, folyamatokat?
- Hogyan védhetjük élőhelyünket, környezetünket személyesen is a mindennapokban?
- Mit tehetünk a munkahelyünkön?

Ferenczi Attila a Recobin ügyvezetője, gyakorló környezetvédő, oktató.
Interaktív előadásában bevezet minket a körforgásos gazdaság és a fenntarthatóság
elméletébe, gyakorlati tanácsokkal ad, mit is tehetünk otthon és munkahelyünkön azért,
hogy megóvjuk környezetünket és a világot elsősorban magunktól.

11:10

Zarka Dénes interaktív percei

11:20

Az előadás szponzorának bevezetője

Ecophon Hungary www.ecophon.hu  

 11:30

A létesítménygazdálkodási folyamatok hatékonyságnövelése LEAN eszközökkel.

A létesítménygazdálkodásban a teljesítményt nem csak pénzügyi és minőségi mutatókkal,
hanem a vevői elégedettséggel is mérjük.
A szervezetek egyre inkább felismerik, hogy a vevői, a dolgozói elégedettség milyen nagy
mértékben befolyásolja az egész szervezet teljesítményét.
- Hogyan lehet a létesítménygazdálkodási folyamatokat hatékonnyá tenni ilyen elvárások mellett?
- Hogyan tudjuk erre az iparban bevált LEAN eszközkészletet használni?
- Hol vannak a folyamatainkban azok a veszteségek, amiket így ki tudunk küszöbölni?
- Érdemes-e a teljes értékláncot újragondolni?

Bedő Gergely
Építészmérnök, a Budapesti Műszaki Egyetem Építészmérnöki Karán végzett.
10 éve dolgozik Chinoin Zrt-nél, Budapest egyik legnagyobb gyógyszeripari telephelyén. 
Jelenleg a Telephely-üzemeltetés szervezet irányítója. Részt vett számos beruházási projekt 
és szolgáltatási szerződés elindításában, 2015-ben a SANOFI országos takarítási pályázatának 
lead specifieri tisztjét töltötte be. A BME MTI létesítménygazdálkodási képzésén 2016-ban végzett.
A HFMS szerződéskötési irányelvének egyik szerzője.

11:45

 A dolgok internetje - mire megyünk majd vele?

Talán hallottak róla, hogy az IPv4 internetcímek lényegében elfogytak.
A dolog előre volt látható, ezért hozták létre az IPv6 címszabványt több mint húsz évvel ezelőtt.
Mára az internetre kapcsolt eszközök száma sok nagyságrenddel lett nagyobb
(egy mobiltelefon is az interneten lóg).
Azt várják, hogy az egymással összekapcsolt eszközök száma ezután fog csak igazán
megugrani, a dolgok internetével (IoT = Internet of Things).
- De mi is az? Hogyan fogja az életünket befolyásolni?
- Hogyan függ ez össze az 5G mobilkommunikációval?
- Mit jelent az 5G és az IoT a munkahelyek, a létesítménygazdálkodás szempontjából?
- Mi az amiben már szinte biztosak vagyunk és mi az, amit csak sejtünk?

Kulifai Zoltán, Vodafone IoT business development ǀ sales ǀ partner management

12:15

Ebéd a szálloda éttermében

Kávé a kiállításon.

A munkahely, mint profitcentrum

Manapság, amikor már a válságban a fix költségeket leszorítottuk és a munkabér
növekedését kétszámjegyű százalékokkal írjuk le, nagy kihívást jelent a szervezet
jövedelmezőségének fenntartása, ami szorosan összefügg
a vonzó munkahelyi környezettel és a szervezet munkaerő-megtartási képességével.

• Mik a munkavállaló-megtartás főbb elemei?
• Mit tehetünk a fluktuáció csökkentésére, milyen szerepet játszhat a fizikai munkahely
  a munkavállalók motiválásában?
• Milyen szerepe van a munkahelyi kultúrának, hogyan változott és milyen változásokra készüljünk?
• Hogyan támogathatják a létesítménygazdálkodási szolgáltatók a minőség-költség egyensúly megteremtését,
  ami alapvető jelentőségű az innovatív munkahelyi környezet fenntarthatóságában?

Décsi Gábor, LEO benchmarking munkacsoport vezető, Dome Facility Services Group ügyvezető igazgató

A Létesítménygazdálkodási és Épületüzemeltetési Szolgáltatok Országos Szövetsége (LEO) 
a magyarországi vezető szolgáltatók egyesülete. További részletek az egyesület weblapján. 

 13:50

 A munkahelyi élmény - vitaindító előadás

Az utóbbi időben egyre inkább előtérbe kerül a munkavállalói élmény.
Aktív életünk, ébrenlétünk nagy részét a munkahelyünkön töltjűk, igy a munkahelyi közérzet,
a munkahelyi légkör döntő befolyást gyakorol életünkre.
Mindez sajnos csak mostanában kezd tudatosulni a hazai munkaadókban.
- Hogyan mérhetjük fel akár már fizikai állománynál is, mik a fő megtartó erők?
- Mi a kapcsolat az új bűvszó a Workplace Management és a létesítménygazdálkodás között? Egyáltalán:
  mi az a Workplace Management?
- Hogyan járulhat hozzá a létesítménygazdálkodás a pozitív munkahelyi élményhez?

Berky Tamás folyamatfejlesztési- és menedzsment tanácsadó, Garapena Kft.
17 éve foglalkozik folyamat- és működésfejlesztéssel, valamint digitalizációs projektek előkészítésével.
Részt vett létesítménygazdálkodási folyamatok rendszerszintű kialakításában és az operatív
folyamatok hatékonyságának javításában, az utóbbi időben pedig a létesítménygazdálkodási
folyamatok munkavállalói- és ügyfél-szempontú fejlesztésével is foglalkozik.

 14:10

A munkahelyi élmény, moderátorok Czerny József, Mikó Zoltán

Pódiumbeszélgetés a konferencia előadói

Balogh Zoltán, Bedő Gergely, Berky Tamás, Décsi Gábor, Zarka Dénes és meghívott szakértők részvételével.

• Hogyan segítsük a munkahelyi élmény felépítését létesítménygazdálkodási eszközökkel?
• Hogyan támogathat ebben minket a technológia?
• Egyáltalán, van-e fogékonyság a szervezetek vezetésében a változásra? Vagy kivárjuk, amíg késő lesz?
• Itt tudjuk tartani a Z generáció legjobbjait is? 

Meghívott szakértőink

Takács Katalin, Future FM HR partner, üzletágigazgató

Riz Ádám, vezetési tanácsadó, CMC

16 éve foglalkozik humánerőforrás-fejlesztési és szervezetfejlesztési projektek tervezésével
és megvalósításával, tanácsadói fókusza az elmúlt években elsősorban a vállalatok
menedzsmentjének támogatása felé fordult.
Munkájában a legfontosabbnak a szervezeti kultúrát formáló, emberközpontú megoldások
kidolgozását tartja a minőségi munkatársak megtartása és általában a munkavállalói
elkötelezettség fejlesztése érdekében.

15:50

Zarka Dénes interaktív percei

16:05

A HFMS Study Award díjátadó ünnepsége

16:30

Zárszó, a konferencia zárása

Mikó Zoltán
Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség